Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos os dados necessários para operar o serviço: nome, e-mail, nome do restaurante, slug público, informações de pagamento (processadas pelo provedor de pagamentos), imagens e conteúdo do cardápio inseridos pelo administrador, além de dados técnicos como endereço IP e logs de acesso.

2. Finalidades de uso

Utilizamos os dados para autenticar usuários, hospedar e exibir os cardápios, processar pagamentos, enviar comunicações sobre a conta e o serviço, prestar suporte técnico e melhorar a estabilidade da plataforma.

3. Base legal

O tratamento de dados pessoais é realizado com base na execução do contrato de prestação de serviços, no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse de manter a segurança e o funcionamento da plataforma.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com os integradores e sub-processadores estritamente necessários ao funcionamento do serviço, como provedor de infraestrutura em nuvem e processador de pagamentos. Não vendemos dados a terceiros.

5. Retenção e exclusão

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para cumprir obrigações legais. Ao cancelar a conta, os dados podem ser excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a retenção.

6. Direitos do titular

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados pessoais entrando em contato pelo e-mail indicado abaixo. Responderemos dentro dos prazos legais aplicáveis.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O Cardápio Live usa cookies e tecnologias similares para autenticação, preferências de uso e métricas de navegação. Você pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Entre as práticas visíveis no aplicativo estão autenticação por e-mail/senha ou provedores sociais, controle de acesso baseado em papéis e isolamento de dados por restaurante. Nenhum sistema é completamente invulnerável; recomendamos o uso de senhas fortes e a ativação de autenticação de dois fatores quando disponível.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no painel da conta.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, envie um e-mail para contato@cardapiolive.app.

Controlador dos dados: Brazicom Sistemas e Serviços Ltda — CNPJ 10.829.887/0001-89.